客户背景 该公司成立于1988年,专门从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售,致力于为电信运营商提供固定网、移动网、数据通信网和增值业务领域的网络解决方案,是中国电信市场的主要供应商之一,并已成功进入全球电信市场。目前,该公司全球员工总人数30000多人。2003年,该公司销售额为317亿元人民币。2004年实现销售额462亿元人民币,其中,海外销售额22.8亿美元。 项目背景 针对Cisco路由器采集到的网流做分析,在将来有可能基于该公司的路由器做采集。即通过每个用户上网所发的信息来了解客户的情况。 项目特点 * 数据量大。采集点有多个,每采集点每小时新增100~200万条网流数据。 * 数据面广。基于原始数据需要与客户、运营商、区域、应用等基础资源数据做整合。关系复杂,原始资源数据采集归类难度较高。 * 异构数据源。包括存储在关系型数据库MSSQL、非结构性的日志文件、以Excel类型存储的原始的客户资料等。 解决方案 该公司每小时需要处理100~200万条的网流数据,数据的来源就是网流的信息,数据量很大,迈思奇巧妙运用抽样检查的方法,从每1500个网流数据中抽样一条记录; 网流是由AS,IP,端口等组成的,比如IP 有很多条,用OLAP 来分析也很难实现,迈思奇采取用IP 所关联的特征来做维度,比如IP 可能涉及到的信息有:地区,客户,运行商等等,可以分别以这些来做维度,进行OLAP数据分析。 面向的客户 * 各类Internet接入商,包括电信、网通、移动等。(实际上网通、移动等接入商最后也是通过电信来入网的。)目前主要面向电信。 * 内部客户分为业务决策者与设备管理员。 * 业务决策者从客户、运营商、区域及应用等角度来辅助决策。如哪个客户占用的带宽较多,主要的接入商是哪几个,当前BT下载占的比例是否很大而需要限制。 * 设备管理员则可以通过底层的技术数据如端口、AS号、IP等信息来发现潜在的攻击、病毒等。 用普科分析的优势 操作性比较好,图形界面比较好看,比起其他国外软件来,普科的汉化也很到位,普科的权限管理与微软的OLAP 紧密结合,不同层面的人可以设置不同的权限来了解自己所想要了解的信息。 项目效果 从数字中来说明本案例的项目实施效果。该公司有68种不同类型的表格,以前每一张表格都需要花费35分钟的时间来生成,但是上了BI 之后,在不到一秒的时间内就可以生成一张报表,在很大程度上提高了工作效率。